JUST SMILE.....

Disana,, di  FRONT OFFICE,, ketika derap kaki  melangkah untuk mendapat setitik informasi. Namun yang didapat adalah kertak gigi, omelan dan ketidakjelasan. Akhirnya mereka berbalik, melangkah gontai.. mengernyitkan dahi  sambil berkata “apakah salah jika saya bertanya...?”.

Rasanya semua mahasiswa STMIK  DIPANEGARA pernah  merasakannya  ketika keramahan bukan lagi menjadi sesuatu yang sulit didapat. Apakah yang anda harapkan ketika pelayanan tak lagi memuaskan ..?.  

Ironis memang ketika melihat pegawai yang dibayar hanya untuk menawarkan senyuman, mengucapkan salam dan mengucapkan beberapa kata namun  mereka tak sanggup melakukan hal tersebut dengan benar. Ataupun tugas diatas dilaksanakan tapi dengan dibumbui emosi dan cemberut.

Banyak mahasiswa yang  malas bertanya bahkan takut masuk ke ruangan FO dengan alasan seperti diatas, takut dimarahi dan takut diomeli hanya karena mengajukan sebuah pertanyaan. Bukan tanpa alasan memang  jika  seseorang marah,  namun dengan alasan profesionalitas bahwa Anda bekerja di lini depan STMIK DIPANEGARA yang tentunya memberikan image yang baik kepada almamater jika Anda bekerja dengan baik.

Kami atas nama mahasiswa STMIK DIPANEGARA bukan ingin menghakimi ataupun sok menggurui, namun kami hanya meminta hak - hak kami untuk mendapatkan kenyamanan ketika kami berproses di kampus ini.

Hanya satu hal sederhana yang kami minta    “SMILE”. (NRA_222)